Haz esta cuenta conmigo. Dos personas tienen una conversación que debería durar 30 minutos y acaba durando 60. Esa media hora de más, entre las dos, cuesta unos 50 euros. (Es una cuenta aproximada: haz la tuya con el coste real de tu empresa.)

Ahora multiplícalo por las conversaciones que tienes cada semana, y por las personas de tu equipo. Pocas veces se mira, pero ahí se pierde un buen pedazo de la productividad de una empresa.

Dónde se pierde ese tiempo

Una de las fuentes de pérdida de tiempo que trabajo en mis cursos es no decir al principio qué esperas de la conversación. Si no lo dices, el otro tiene que adivinarlo, y todo se enlentece.

Empieza diciendo qué esperas

La idea útil de hoy es una sola: antes de entrar en materia, di en una frase qué esperas de la conversación. «Quiero que salgamos de aquí con una fecha.» «Solo necesito tu opinión sobre el presupuesto.» «Te voy a comunicar una decisión que ya está tomada.» Esa frase al principio le ahorra al otro adivinar y a ti dar rodeos.

Pruébalo en tu próxima reunión de cinco minutos y mira cuánto dura de verdad.

En mis formaciones

Trabajamos a fondo cómo arrancar una conversación y cómo mantenerla centrada, con las reuniones y las llamadas reales de cada equipo. Lo practicamos hasta que se hace sin pensar.

Esto lo entrenamos en Habla para que te escuchen y en nuestra formación de liderazgo para managers. Si te interesa, cuéntame tu reto.